Comment en savoir plus sur un produit ?

Toutes les informations sur nos produits se trouvent sur les pages individuelles qui leur sont dédiées. Pour toute autre question ou remarque, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail gTEAM@glossier.com.

Les produits Glossier sont-ils adaptés à mon type de peau ?

Nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et formulés pour tous les types de peau ! Si vous avez des questions plus spécifiques sur votre type de peau, contactez-nous à l'adresse e-mail gTEAM@glossier.com. Nous serions ravis de vous aider à créer une routine qui vous convient le mieux !

Testez-vous les produits Glossier sur les animaux ?

Nous sommes engagés à ce que nos produits soient sans cruauté: cela signifie que nous n'effectuons pas de tests sur les animaux lors du développement de nos produits, qu'il s'agisse des ingrédients, ou des produits finaux, et nous travaillons avec des fournisseurs qui respectent ces mêmes normes. Nous sommes aussi fiers d'annoncer que nos produits sont certifiés par l'organisation Leaping Bunny, le seul organisme de certification internationalement reconnu pour les entreprises cruelty-free. Être certifié Leaping Bunny signifie que nos procédures sont soumises à des audits indépendants afin d'assurer que nous sommes conformes aux critères de Leaping Bunny.

Puis-je vendre des produits Glossier dans mon propre magasin ?

Malheureusement, vos achats Glossier se destinent uniquement à un usage personnel. En achetant un produit Glossier, vous consentez à ne pas le revendre ou le distribuer à des fins commerciales. Nous nous réservons le droit de rejeter ou annuler une commande si nous avons des raisons de penser que votre commande ne se destine pas à un usage personnel.

En quoi les produits Glossier sont-ils différents des produits d’autres marques de cosmétiques ?

Nous partons du principe que la beauté se doit d'être fun, facile, imparfaite et individuelle. Nos produits en sont le reflet. Nos formules ont été pensées pour vivre avec vous et non sur vous, et pour sublimer votre beauté naturelle. Vous pouvez les toucher, les tripoter, les emmener en voyage, les chérir et les partager jusqu'à ce que leurs emballages soient marqués, usés et au bout du rouleau. Ils respirent un air mutin de liberté, et sont nés à la suite de conseils glanés au fil des années auprès des filles les plus cool de la planète.

À quand la sortie de votre prochain produit ?

Nous sortirons de nouveaux produits très bientôt : inscrivez-vous à l'aide de votre adresse e-mail pour ne rien manquer.

J'ai une question un peu bizarre et j'aimerais pouvoir en parler à quelqu'un directement. Nous avons des personnes qui adorent ce genre de choses. Pour recevoir une réponse rapide et personnalisée, envoyez-nous un e-mail à gTEAM@glossier.com. Ne vous inquiétez pas, nous vérifions constamment notre boîte mail.

Comment puis-je recevoir un autocollant Glossier ?

Toutes les commandes Glossier incluent un autocollant (il change en fonction des saisons ou des lancements de nouveaux produits). Nous ne pouvons pas envoyer d'autocollants séparément des commandes.